Politique de remboursement
En Xtextile Provider, entendemos que
pueden surgir circunstancias imprevistas
que requieran la cancelación de un
servicio. A continuación, te presentamos
nuestra política de cancelación para
brindarte claridad y transparencia en el
proceso:
Cancelaciones antes
de la producción:
Si deseas cancelar tu pedido antes de que
comience la producción, debes notificarnos por
escrito con al menos 7 días hábiles de anticipación
a la fecha de inicio acordada. En este caso, te
reembolsaremos el 100% del monto pagado como
depósito (menos las comisiones por transferencias
interbancarias internacionales.)
Si la notificación de cancelación se recibe con
menos de 7 días hábiles antes de la fecha de inicio
acordada, se aplicará una penalización del 20%
sobre el monto total del pedido. El restante 80%
será reembolsado
"garmentproduction"
Cancelaciones durante la
producción:
Si decides cancelar el servicio de
Garment Production una vez que la
producción ha comenzado, se aplicará
una penalización del 50% sobre el monto
total del pedido. El 50% restante será
reembolsado.
Ten en cuenta que si se han realizado
etapas significativas de la producción,
como corte o costura, es posible que la
cancelación no sea posible y no se pueda
emitir un reembolso.
Cancelaciones por parte
de Xtextile Provider:
En caso de que, por motivos
excepcionales o imprevistos, Xtextile
Provider deba cancelar el servicio de
Garment Production, te notificaremos de
inmediato y te reembolsaremos el 100%
del monto pagado en su totalidad.
NOTA:
Te recomendamos revisar cuidadosamente tus necesidades y
requisitos antes de confirmar tu pedido para evitar cualquier
inconveniente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información
sobre nuestra política de cancelación, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para brindarte el mejor servicio y experiencia en la
producción de prendas de vestir personalizadas.
"Premium blanks"
Cancelación de pedidos
mayores a 20 unidades:
Los pedidos de Premium Blanks que
consistan en 20 unidades o menos NO
podrán cancelarse y se deberá hacer el
envió correspondiente, en caso no los
desee, no hay lugar a reembolso.
Para pedidos mayores a 20 unidades, la
cancelación sólo será posible antes de
que se cumplan 7 días hábiles desde la
realización del pedido en nuestra página
web o a través de nuestros asesores de
venta con una penalización del 20% del
total por concepto de gastos
administrativos y de recursos, es decir
que en esta etapa se reembolsará el 80%
del total.
Tiempo de producción y
personalización:
El tiempo de producción para piezas sólidas
es de 40 a 50 días, mientras que para
productos con personalización, como
estampados, bordados u otros acabados, el
tiempo será de 60 a 70 días.
Las cancelaciones solo serán aceptadas
durante el período de 15 días hábiles después
de realizar el pedido, bajo una penalidad del
50% del total por concepto de gastos
administrativos y de recursos. Después de ese
plazo, no se podrá realizar ninguna
cancelación, y se deberá hacer el envió
correspondiente, en caso no lo desee, no hay
lugar a reembolso.
Procedimiento de cancelación:
Para solicitar una cancelación, el cliente
deberá enviar una notificación escrita a
nuestro equipo de atención al cliente vía
correo o whatsapp, indicando el número
de pedido y los motivos de la
cancelación.
Si la solicitud de cancelación cumple con
los plazos establecidos, se procederá a
realizar el reembolso correspondiente.
NOTA:
En Xtextile Provider, siempre nos esforzamos por brindar un
servicio de calidad y satisfacción para nuestros clientes. Si tienes
alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de
cancelación, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para
ayudarte en todo momento.
Noscomprometemos a brindarteun servicio deproducción deprendas
de vestir de alta calidad.Sitienes alguna pregunta adicionalsobre
nuestrostérminosycondiciones, no dudesen contactarnos.Estaremos
encantados de ayudarte.
pueden surgir circunstancias imprevistas
que requieran la cancelación de un
servicio. A continuación, te presentamos
nuestra política de cancelación para
brindarte claridad y transparencia en el
proceso:
Cancelaciones antes
de la producción:
Si deseas cancelar tu pedido antes de que
comience la producción, debes notificarnos por
escrito con al menos 7 días hábiles de anticipación
a la fecha de inicio acordada. En este caso, te
reembolsaremos el 100% del monto pagado como
depósito (menos las comisiones por transferencias
interbancarias internacionales.)
Si la notificación de cancelación se recibe con
menos de 7 días hábiles antes de la fecha de inicio
acordada, se aplicará una penalización del 20%
sobre el monto total del pedido. El restante 80%
será reembolsado
"garmentproduction"
Cancelaciones durante la
producción:
Si decides cancelar el servicio de
Garment Production una vez que la
producción ha comenzado, se aplicará
una penalización del 50% sobre el monto
total del pedido. El 50% restante será
reembolsado.
Ten en cuenta que si se han realizado
etapas significativas de la producción,
como corte o costura, es posible que la
cancelación no sea posible y no se pueda
emitir un reembolso.
Cancelaciones por parte
de Xtextile Provider:
En caso de que, por motivos
excepcionales o imprevistos, Xtextile
Provider deba cancelar el servicio de
Garment Production, te notificaremos de
inmediato y te reembolsaremos el 100%
del monto pagado en su totalidad.
NOTA:
Te recomendamos revisar cuidadosamente tus necesidades y
requisitos antes de confirmar tu pedido para evitar cualquier
inconveniente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información
sobre nuestra política de cancelación, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para brindarte el mejor servicio y experiencia en la
producción de prendas de vestir personalizadas.
"Premium blanks"
Cancelación de pedidos
mayores a 20 unidades:
Los pedidos de Premium Blanks que
consistan en 20 unidades o menos NO
podrán cancelarse y se deberá hacer el
envió correspondiente, en caso no los
desee, no hay lugar a reembolso.
Para pedidos mayores a 20 unidades, la
cancelación sólo será posible antes de
que se cumplan 7 días hábiles desde la
realización del pedido en nuestra página
web o a través de nuestros asesores de
venta con una penalización del 20% del
total por concepto de gastos
administrativos y de recursos, es decir
que en esta etapa se reembolsará el 80%
del total.
Tiempo de producción y
personalización:
El tiempo de producción para piezas sólidas
es de 40 a 50 días, mientras que para
productos con personalización, como
estampados, bordados u otros acabados, el
tiempo será de 60 a 70 días.
Las cancelaciones solo serán aceptadas
durante el período de 15 días hábiles después
de realizar el pedido, bajo una penalidad del
50% del total por concepto de gastos
administrativos y de recursos. Después de ese
plazo, no se podrá realizar ninguna
cancelación, y se deberá hacer el envió
correspondiente, en caso no lo desee, no hay
lugar a reembolso.
Procedimiento de cancelación:
Para solicitar una cancelación, el cliente
deberá enviar una notificación escrita a
nuestro equipo de atención al cliente vía
correo o whatsapp, indicando el número
de pedido y los motivos de la
cancelación.
Si la solicitud de cancelación cumple con
los plazos establecidos, se procederá a
realizar el reembolso correspondiente.
NOTA:
En Xtextile Provider, siempre nos esforzamos por brindar un
servicio de calidad y satisfacción para nuestros clientes. Si tienes
alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de
cancelación, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para
ayudarte en todo momento.
Noscomprometemos a brindarteun servicio deproducción deprendas
de vestir de alta calidad.Sitienes alguna pregunta adicionalsobre
nuestrostérminosycondiciones, no dudesen contactarnos.Estaremos
encantados de ayudarte.